Mi servicio está regulado por la Norma Oficial Mexicana NOM-09-TUR-2002, que establece los elementos a respetar por los guías especializados en actividades específicas, y tiene como objetivo definir los procedimientos, la seguridad de los turistas y el medio ambiente, del patrimonio natural y cultural, que son necesarios para el desarrollo de la actividad que realizan los guías turísticos especializados.
Si alguna vez falta un servicio, este será compensado.
El avistamiento natural de flora y fauna, y los eventos astronómicos interactúan con el tiempo y pueden variar dependiendo de las condiciones atmosféricas y los ciclos de reproducción de las especies, estos también son factores de encuentro e interacción con la diversidad ambiental y natural del ecosistema, conocimiento que enseñan y entretienen; Están fuera del control humano, y el fracaso de un servicio por razones meteorológicas o emergencias médicas no es motivo de reembolso.